Ohjeet -> Kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia Ekapeliin liittyen, kannattaa tutustua LukiMat-keskustelupalstaan.

Jos haluat ottaa yhteyttä Ekapeli-tukeen henkilökohtaisesti, voit käyttää yhteyslomaketta.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Alla näet joitain usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin. Kysymykset on jaoteltu aihepiireittäin.

Ilmoittautuminen
Kuinka ilmoittaudun pelin käyttäjäksi?
Vastaus
Valitse Ekapelipalvelimen kirjautumissivulta "Ilmoittaudu käyttäjäksi" ja seuraa ohjeita. Tai voit ensin asentaa pelin koneelle ja ilmoittautua sen kautta. Ilmoittautuminen tapahtuu verkon välityksellä, joten tunnus on käytössä heti aktivoinnin jälkeen.

Ohjekirjan löydät kirjautumissivulta.
Takaisin sivun alkuun
Ilmoittautumislomakkeita on useita. Mitä tulee käyttää?
Vastaus
Jos peliä on tarkoitus pelata oman lapsen kanssa kotona, valitse ”Ekapelin käyttäjäksi ilmoittautuminen, vanhempi”
Jos peliä on tarkoitus pelata jossakin muualla etkä ole lapsen huoltaja, valitse ”Ekapelin käyttäjäksi ilmoittautuminen, opettaja”

Muistathan, että tarvitset pelaajan huoltajalta kirjallisen luvan peluuttamiseen. Se löytyy osoitteesta www.lukimat.fi/lupalomakevanhemmille
Takaisin sivun alkuun
Miten voin asettaa salasanan, jos tervetuloaviestissä oleva linkki ei aukea?
Vastaus
Kaikki sähköpostiohjelmat eivät välttämättä suostu avaamaan salasanan asettamissivua linkkiä klikkaamalla. Tällöin kannattaa "mustata" linkki hiiren kursorilla ja kopioida se selaimen osoiteriville.
Takaisin sivun alkuun
Käyttäjätunnukset ja salasanat
Mitä teen, kun en muista enää salasanaani/käyttäjätunnustani?
Vastaus
Mene osoitteeseen https://ekapeli.lukimat.fi/, klikkaa linkkiä unohtuneen salasanan vaihto ja tilaa vaihtolinkki/varmennekoodi annettujen ohjeiden mukaan.
Saat sähköpostiisi viestin, jossa linkki salasanan vaihtosivulle. Mikäli olet laittanut yhteystietoihisi matkapuhelinnumeron, saat tekstiviestillä varmennekoodin, minkä voit syöttää tilaamisen jälkeen avautuvalle sivulle.
Takaisin sivun alkuun
Miksi en pääse kirjautumaan käyttäjätunnuksella LukiMat-sivustolle (www.lukimat.fi)?
Vastaus
Ekapelin käyttäjätunnuksilla voi kirjautua vain pelipalvelimelle ja peleihin. LukiMat-verkkopalvelun käyttö ei vaadi kirjautumista.

Jos olet ilmoittautunut Ekapelin käyttäjäksi ja asettanut itsellesi salasanan, pääset kirjautumaan palvelimelle osoitteessa: https://ekapeli.lukimat.fi
Takaisin sivun alkuun
Miten saan aktivoitua käyttäjätunnuksen uudelleen?
Vastaus
Kirjaudu käyttäjätunnuksellasi Ekapelipalvelimelle, jolloin sinulle lähetetään sähköpostilla salasanan vaihtolinkki ja varmennekoodi.
Voit myös tilata ne klikkaamalla kirjautumissivulta Unohtuneen salasanan vaihto (https://ekapeli.lukimat.fi/?site=retrievepass)

Käyttäjätunnus aktivoituu, kun salasana on asetettu.
Vastaus
Ota yhteyttä käyttäjätukeen yhteyslomakkeella mikäli tunnuksesi yhteystiedoissa on käytöstä poistunut sähköpostiosoite, etkä saa varmennekoodia tekstiviestillä.
Takaisin sivun alkuun
Lataamiseen ja asentamiseen liittyvät kysymykset
Miksi peli ei lataudu vaikka valitsen avautuvasta ikkunasta "avaa"?
Vastaus
Selain ehkä vain lataa tiedoston, mutta ei avaa sitä automaattisesti. Etsi selaimen valikosta lista viimeksi ladatuista tiedostoista ja klikkaa game.jnlp.
Vastaus
Voi olla, että kyseisen tiedostomuodon avaamiseen on valittu väärä ohjelma. Tiedoston avaaminen tulee tehdä Java Web Start Launcherilla, mikäli ohjelmaa ei listassa näy, valitse avautuneesta ikkunasta "selaa.." ja etsi koneelta Javan kansio(C:/Program Files (x86)). Sieltä sitten bin-kansio, josta valitaan javaws.
Vastaus
Koneella voi olla määriteltynä, että kyseinen tiedostomuoto avataan aina jollain tietyllä ohjelmalla, jolloin ei avaudu ikkunaa, josta valita millä ohjelmalla haluaisi tiedoston avata. Tällöin kannattaa valita "tallenna". Sen jälkeen mene sinne minne tiedosto tallennettiin, klikkaa tiedostoa hiiren oikealla napilla ja valitse "Avaa sovelluksessa". Aukeaa ikkuna, jossa tarjotaan joitakin ohjelmia, millä tiedoston voisi aukaista. Mikäli listalla ei näy Java Web Start Launcher, valitse alhaalta "selaa.." ja etsi koneelta Javan kansio(C:/Program Files (x86)). Sieltä sitten bin-kansio, josta valitaan javaws.
Takaisin sivun alkuun
Mikä voi olla vikana, kun pelin lataaminen jää kesken?
Vastaus
Mikäli kone ilmoittaa, että lataus epäonnistunut, voi syynä olla Javan ja Internet-selaimen yhteensopivuusongelma. Tarkista Windowsin ohjauspanelin kautta onko koneella oleva Java 32- vai 64-bittinen. Mikäli 64-bittinen, poista Java koneelta ja asenna uudelleen 32-bittinen versio.
Vastaus
Tarkista, että koneellasi on tarpeeksi tilaa peliä varten.

Voi olla, että yhteys palvelimeemme katkeaa jostain syystä kesken latauksen. Ongelmana ehkä pelvelimellamme oleva tilapäinen häiriö. Mikäli ongelma ei häviä viimeistään parin päivän sisällä, on vika jossain muualla.
Vastaus
Voi olla, että nettiyhteys toimii pätkien, jonka seurauksena asennus voi katketa kokonaan. Yhteyden pätkiminen on hyvin mahdollista, jos käytössä on nettitikku. Yritä asennusta uudelleen.
Takaisin sivun alkuun
Toimiiko Ekapeli Linux pääte-palvelin -järjestelmässä?
Vastaus
Pelien toimivuudessa on ongelmia kyseisellä järjestelmällä. Pelien hallintaikkunan valikosta tulee muuttaa näyttöasetuksia siten, että grafiikkamoottori-kohdassa AWT on valittuna ja resoluutiona on 800x600. Näyttöasetuksien muuttaminen voi auttaa, mutta on myös mahdollista etteivät pelit toimi siltikään.
Takaisin sivun alkuun
Saanko ladata Ekapelin muillekin koneille?
Vastaus
Ekapelit ovat vapaasti ladattavissa ja käytettävissä.
Jos olet osallistunut johonkin erilliseen tutkimukseen, voi käytössäsi olla peliversio, mikä on ladattavissa vain sinun tunnuksellasi, mutta silloinkin voit ladata pelin omaan käyttöösi niin monelle koneelle kuin haluat.
Takaisin sivun alkuun
Miksi peli ei lataudu Macillä?
Vastaus
Todennäköisesti selain lataa koneelle tiedoston game.jnlp, mutta ei avaa sitä automaattisesti. Se pitäisi näkyä selaimen viimeksi ladattujen tiedostojen listalla, josta sitä klikkaamalla pelien hallintaikkuna latautuu koneelle.
Vastaus
Mikäli kone ilmoittaa ettei tiedostoa voida avata, koska se on tuntemattomalta palveluntarjoajalta, tallenna ensin game.jnlp esimerkiksi työpöydälle. Sen jälkeen pidä ctrl-näppäintä pohjassa kun avaat tiedostoa.
Takaisin sivun alkuun
Verkkoyhteyteen liittyvät kysymykset
Mitä teen, kun peli ei saa yhteyttä verkkoon?
Vastaus
Jos pelaaja on pelannut peliä vain kyseisellä koneella, ei tilapäisestä verkkoyhteyden puuttumisesta ole haittaa ja peliä voidaan pelata normaalisti.

Jos pelaaja on pelannut peliä eri paikoissa, ei pelitilanne verkkoyhteyden puuttuessa ole välttämättä ajantasalla. Tässä tapauksessa pelin pelaamista ei suositella.
Vastaus
Tarkista palomuuriasetuksista, että yhteys Ekapelipalvelimeen(https://ekapeli.lukimat.fi) on sallittu.
Vastaus
Tarkista, että tietokoneen kello on asetettu oikeaan aikaan.
Takaisin sivun alkuun
Mitä teen palomuurille, jotta peli saa yhteyden?
Vastaus
Jos olet koulussa tai muussa paikassa, jossa on erillinen mikrotuki, täytyy sinun pyytää mikrotukea sallimaan pelin yhteys. Mikrotuelle tiedoksi, että palvelin, johon yhteys tarvitaan on https://ekapeli.lukimat.fi ja portti on 443.

Jos käytössäsi on erillinen palomuuriohjelma (kuten F-Secure, Norton, McAfee, Panda, ZoneAlarm tai Kerio), palomuurin pitää antaa Ekapelin ottaa yhteyttä palvelimeemme. Useimmissa tapauksissa palomuurisi kysyy pelin käynnistyttyä, että sallitaanko yhteys. Yhteys täytyy sallia. Jos olet jo ennättänyt kieltää yhteyden, sen voi vielä muuttaa sallituksi palomuurin asetuksista. Palomuurin asetuksiin pääsee yleensä käsiksi oikeassa alareunassa olevasta pienestä kuvakkeesta.
Takaisin sivun alkuun
Pelin toimivuuteen liittyvät kysymykset
Miksi pelin äänet eivät kuulu vaikka ääniasetus on säädetty täysille?
Vastaus
Ongelma voi löytyä muualta kuin pelistä.
Kannattaa tarkistaa ovatko kuulokkeet kunnolla kiinni koneessa ja onko kuulokkeissa omaa äänensäätöä. Myös windowsista löytyy oma äänensäätö, joten sekin on syytä tarkistaa.

Jos äänet toimivat muuten koneessa, mutta eivät pelissä, kokeile vaihtaa pelin näyttöasetuksista grafiikkamoottori kohtaan AWT valituksi.
Takaisin sivun alkuun
Miksi peli jumiutuu, kun sen yrittää käynnistää?
Vastaus
Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että pelin näyttöasetukset eivät ole koneellesi sopivat.

Näyttöasetuksia voi muuttaa pelien hallintaikkunan valikon kautta.
Yleensä auttaa, kun vaihtaa grafiikkamoottori-kohtaan AWT:n valituksi.
Takaisin sivun alkuun
Mitä voi tehdä, että Ekapelit toimisivat kunnolla Microsoftin MultiPoint Server -ympäristössä?
Vastaus
Kyseistä ympäristöä ei ole suunniteltu pelien pelaamiseen ja yleisesti ottaen pelit toimivat siinä todella heikosti jos ollenkaan. Jotain näyttö- ja grafiikka-asetuksia voit kokeilla säätää, mutta on hyvin todennäköistä etteivät Ekapelit tule toimimaan oikein. Myös muissa thin client -ympäristöissä Ekapelit toimivat heikonlaisesti.

Yleisenä oletusarvona voidaankin pitää etteivät Ekapelit toimi thin client -ympäristöissä.
Takaisin sivun alkuun
Miksi hiiri liikkuu pelissä oudosti ja muutenki peli tuntuu "tökkivän"?
Vastaus
Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että pelin näyttöasetukset eivät ole koneellesi parhaat mahdolliset.
Vaihda asetuksista resoluutiota. Jos se ei auttanut, laita rasti ruutuun "Hidas tietokone". Voit myös kokeilla vaihtaa grafiikkamoottori kohdan piirtomenetelmää.
Takaisin sivun alkuun
Toimivatko pelit Linuxilla ja Macillä?
Vastaus
Linux- ja Mac-koneissa pelit toimivat varmiten Oraclen Javalla.
Takaisin sivun alkuun
Mitä teen jos Ekapelin pikakuvake on hävinnyt työpöydältä?
Vastaus
Mac:
Siirry Ohjelmat-kanksioon. Klikkaa sieltä Javan kohdalta Java Web Start. Avautuvasta ikkunasta(Java Application Cache Viewer) valitse Ekapeli ja "Create desktop application".
Vastaus
PC:
Lataa pelien hallintaikkuna uudelleen sivuiltamme, samalla pikakuvake luodaa uudestaan.
Takaisin sivun alkuun
Mitä voi tehdä kun pikakuvaketta klikkaamalla tulee ilmoitus "javaw ei löydy"?
Vastaus
Javan poistaminen ja uudelleen asennus voi korjata ongelman. Javan saa poistettua koneelta Windowsin ohjauspanelin Ohjelmat ja toiminnot -listauksen kautta.
Vastaus
Avaa windowsin ohjauspanelista "Järjestelmä"(System) ja sen jälkeen avautuvan ikkunan vasemman laidan valikosta "Järjestelmän lisäasetukset"(Advanced system settings), josta sitten "Ympäristömuuttujat"(Environment variables).
Tee sinne uusi muuttuja, jolle annat nimeksi PATH ja arvoksi:
C:\Program Files (x86)\Java\*täältä löytyvän kansion nimi*\bin
Takaisin sivun alkuun
Pelaajiin liittyvät kysymykset
Miksi pelaajien lisääminen pelin kautta ei onnistu?
Vastaus
Sinulla ei todennäköisesti ole tallennusoikeuksia kansioon, johon peli on asennettu. Sinun pitää poistaa peli ja asentaa uudelleen sellaiseen hakemistoon, jonne tallennusoikeudet ovat olemassa. Pelin voi myös asentaa uudelleen samaan hakemistoon, jossa se nyt on, jos siihen on välillä lisätty oikeuksia.
Takaisin sivun alkuun
Miksi palvelin/peli ei hyväksy syöttämääni pelaajan syntymäaikaa?
Vastaus
Varmista, että olet syöttänyt syntymäajan muodossa: pp.kk.vvvv
Eli esimerkiksi 01.01.2001
Takaisin sivun alkuun
Miksi pelaajaa ei löydy pelistä?
Vastaus
Oletko lisännyt kyseisen pelaajan peliin?
Pelaajia saat lisättyä sivujemme pelaajan lisäys kohdasta.(Pelaajien lisääminen vaatii sivuille kirjautumisen)
Vastaus
Varmista, että kirjoitat pelaajanimen juuri siinä muodossa, missä se annettiin pelaajaa lisättäessä.
Vastaus
Ensimmäisellä pelikerralla valitaan pelihahmo, jota myöhemmillä kerroilla käytetään. Lista pelihahmottomista pelaajista löytyy pelistä "Uudet pelaajat" painikkeen takaa.

Jos kyseiselle pelaajalle on jo aiemmin valittu pelihahmo, tulee nyt valita sama hahmo ja sitten kirjoittaa pelaajan pelaajanimi.
Takaisin sivun alkuun
Voiko alle 6-vuotias lapsi pelata peliä?
Vastaus
Emme suosittele peliä alle 6-vuotiaille lapsille, koska meillä ei ole tutkimustietoa pelin vaikutuksista nuorempiin lapsiin. Jos lapsi on valmis oppimaan lukemaan aikaisemmin, hän oppii taidon muutenkin eikä tarvitse siihen peliä. Lue lisää.
Takaisin sivun alkuun
Miten saan yhdistettyä eskarissa/koulussa pelaavan lapsen myös huoltajan ohjaukseen?
Vastaus
Huoltajalla tulee olla oma käyttäjätunnus Ekapeliin, jotta pelaaja voidaan yhdistää hänen ohjaukseensa. Yhdistämispyynnön voi tehdä myös huoltaja itse.

Pelaajien yhdistämislomakkeen löydät klikkaamalla palvelimen etusivulta "Yhdistä pelaaja".
Takaisin sivun alkuun
Miten saan poistettua pelaajan tiedoistani?
Vastaus
Jos pelaaja ei enää pelaa Ekapeliä ohjauksessasi, voidaan hänet poistaa tiedoistasi Pelaajan tiedot-sivun kautta.

Pelaajan tiedot -sivulle pääset klikkaamalla pelaajalistalta haluamaasi pelaajaa. Avautuvan sivun toiminnoista löytyy "Poista pelaaaja ohjauksestani". Pelaaja poistuu tiedoistasi pelipalvelimelta ja pelistä.
Takaisin sivun alkuun
Voiko pelihahmon vaihtaa, jos se ei olekaan lapsen mieleen?
Vastaus
Valitun pelihahmon saa poistettua pelaajan tiedot-sivun toiminnoista, mistä löytyy kohta, Poista pelaajan kuva.
Poistamisen jälkeen pelaaja saa seuraavalla pelikerralla valita itselleen uuden pelihahmon.
Takaisin sivun alkuun
Pelaaminen
En ole pelaajan huoltaja, tarvitsenko huoltajalta luvan pelaamiseen?
Vastaus
Mikäli olet opettaja (tai psykologi, tutkija tai vastaava), tarvitset kaikkien pelaavien lasten huoltajilta kirjallisen luvan Ekapelien peluuttamiseen. Kirjallinen lupa tarvitaan, koska peli lähettää pelaajien pelidataa Internetin välityksellä yliopiston suojatulle palvelimelle. Vanhempien lupalomaketta ei kuitenkaan tarvitse lähettää minnekään vaan säilytät sen itselläsi, sillä tarvitset lomakkeen tietoja syöttäessäsi pelaajaa peliin. Lomakkeen voi ladata tästä.
Takaisin sivun alkuun
Onko jokin vialla, kun pelaamisesta huolimatta pelin ilmoittama altistumisaika ei ole vielä lisääntynyt?
Vastaus
Peliaika päivittyy palvelimelle viiveellä. Juuri pelattu peli ei siis ihan heti näy palvelimella, vaan yleensä vasta seuraavana päivänä.Tämä johtuu siitä, että peliaikaa laskeva järjestelmä ajetaan aina tietyin väliajoin palvelimella.

Jos peliaika ei lisäänny odottelusta huolimatta, ota yhteyttä Ekapelitukeen.
Takaisin sivun alkuun
Lapseni pelaa Ekapeliä koululla. Saisimmeko pelin myös kotiin?
Vastaus
Voitte vapaasti ladata Ekapelit koneellenne sivujemme kautta. Jos haluatte, että lapsenne voi palata samalla pelaajalla koulussa ja kotona, tulee teillä olla oma käyttäjätunnus, joka voidaan liittää pelaajan ohjaajaksi.

Pelaajan yhdistämislomakkeen löydät klikkaamalla palvelimen etusivulta "Yhdistä pelaaja".
Takaisin sivun alkuun
Miksi peli alkaa aina alusta?
Vastaus
Jos peliä on pelattu testipelaajalla, ei pelitilanne tallennu.

Kyseessä voi olla eri pelaaja kuin edellisellä pelikerralla. Näet kaikki ohjauksessasi olevat pelaajat Ekapelipalvelimen kautta. Valitse valikosta Pelaajat -> Listaa pelaajat.
Takaisin sivun alkuun
Voiko pelaajien edistymistä tarkastella jostakin?
Vastaus
Ekapelipalvelimelta löytyy Tulokset -sivu, josta voi tarkastella esimerkiksi halutun pelaajan tulostaulukkoa ja viuhkakuvaajaa. Sivulta löytyy myös tulkintaohjeet.
Tulokset -sivulle pääset joko valikon, tai Pelaajan tiedot -sivun kautta. Pelaajan tiedot -sivulla valitse halutun pelin kohdalta Tulokset.
Takaisin sivun alkuun
Peliversiot
Voiko Ekapelistä saada käyttöönsä eri ikäisille/luokkalaisille suunnatun pelin?
Vastaus
Ekapelistä on tällä hetkellä viisi eri peliä, jotka voit asentaa pelien hallintaikkunan kautta. Neljä niistä sisältää lukiharjoitteita ja ne on suunnattu eri-ikäisille ja -taitoisille pelaajille. Viides peli sisältää matemaattisia harjoitteita.

- Ekapeli-Eskari: Lyhyet ennalta määrätyt kentät, joissa harjoitetaan kirjain-äännevastaavuutta, välipaloina sanamuodostusta. Peli etenee pelaajan osaamisen mukaan.

- Ekapeli-Yksi: Sisältää tehtäviä kirjain-äännevastaavuuden sekä tavujen, sanojen ja epäsanojen tunnistavan lukemisen harjoitteluun. Peli etenee pelaajan taitojen mukaisesti.

-Ekapeli-Lukeminen-beeta: Ekapeli-Lukeminen on tarkoitettu kokoavan lukemisen ja lukemisen tarkkuuden harjoittamiseen kirjaimilla, tavuilla ja sanoilla. Peli on tarkoitettu kuudesta ikävuodesta eteenpäin. Peli etenee pelaajan taitojen mukaisesti.

-Ekapeli-Sujuvuus: Sisältää tehtäviä, joissa harjoitellaan tavujen, sanojen ja tekstien lukemista mahdollisimman nopeasti. Peli on tarkoitettu tarkoille lukijoille, joilla on tarvetta harjoitella lukemisen sujuvuutta.

- Ekapeli-Matikka2010: Harjoittaa yksi-yhteen vastaavuutta, vertailua, järjestämistä, lukusanan, -määrän ja numerosymbolin vastaavuutta sekä lukujono- ja yhteenlaskutaitoja lukualueella 0-20.
Takaisin sivun alkuun
Mitä ovat pelien beetaversiot?
Vastaus
Beetaversiot ovat pelien testiversioita, joissa testataan pelien uusia ominaisuuksia, ennen kuin pelin varsinaista versiota päivitetään.

Beetaversioita päivitetään yleensä nopeammin ja useammin kuin pelin varsinaista versiota. Beetatestaajat pääsevät siis kokeilemaan pelien uusia versioita aikaisemmin, mutta beetaversiot saattavat olla epävakaampia. Pelaajan eteneminen beetaversiossa ei myöskään siirry pelin varsinaiseen versioon.

Beetatestaajaksi voi liittyä osoitteessa https://ekapeli.lukimat.fi/?site=joinbeta. Beetapelit näkyvät testaajaksi ilmoittautuneille käyttäjille erillisessä beetatestaus-osiossa.
Takaisin sivun alkuun
Muut

Ei kysymyksiä.

Takaisin sivun alkuun